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Politique de Confidentialité Boutique Vanloc : Protection Données Personnelles

[section label=”📋 SECTION 1 : INTRO + SOMMAIRE”] [ux_html]

🔒 Politique de Confidentialité

Protection de vos Données Personnelles

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

Chez Boutique Vanloc (SAS MB Compagnie), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 2 : RESPONSABLE”] [ux_html]

💼 1. Responsable du Traitement des Données

Responsable SAS MB Compagnie
Représentant légal Frédéric Moréteau
Adresse 2 Impasse du Galoubet 13420 Gémenos, France
Email contact@vanloc.fr
Téléphone 04.28.38.11.54

Le site blog.vanloc.fr a été déclaré à la CNIL sous le numéro 1952993.

[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 3 : DONNÉES COLLECTÉES”] [ux_html]

📋 2. Données Personnelles Collectées

👤 Données Collectées

Catégorie Données
Identité Nom, prénom
Contact Email, téléphone, adresse postale
Compte client Identifiant, mot de passe (crypté), date de naissance
Commandes Historique achats, montants, produits, points fidélité
Navigation Adresse IP, cookies, pages visitées, données de navigation
Paiement Données bancaires (traitées par SYSTEMPAY et PayPal, non stockées par Vanloc)

📧 Moyens de Collecte

Nous collectons vos données via :

  • Formulaire de commande : Lors de vos achats
  • Création de compte : Inscription client
  • Formulaire de contact : Demandes de devis, questions
  • Newsletter : Inscription volontaire (Systeme.io)
  • Cookies : Navigation sur le site
  • Programme fidélité : Suivi des points
[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 4 : FINALITÉS”] [ux_html]

🎯 3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

🛒 Gestion Commerciale

  • Traitement de vos commandes
  • Suivi de livraison
  • Facturation
  • Service après-vente

👤 Gestion Client

  • Création et gestion de compte
  • Programme de fidélité
  • Parrainage
  • Support client

📧 Communication

  • Newsletters (avec consentement)
  • Offres commerciales
  • Informations produits
  • Réponses à vos questions

📈 Amélioration

  • Statistiques de visite (Google Analytics)
  • Amélioration du site
  • Personnalisation expérience
  • Détection fraudes
[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 5 : BASE LÉGALE”] [ux_html]

⚖ 4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat Traitement de vos commandes, livraison, SAV
Consentement Newsletters, cookies marketing, offres commerciales
Intérêt légitime Amélioration du site, statistiques, prévention fraudes
Obligation légale Conservation données comptables, factures (10 ans)
[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 6 : CONSERVATION”] [ux_html]

📅 5. Durée de Conservation des Données

Type de Données Durée de Conservation
Clients actifs Durée de la relation commerciale + 3 ans
Prospects (sans achat) 3 ans après dernier contact
Données comptables/factures 10 ans (obligation légale)
Formulaires de contact 1 an après traitement de la demande
Cookies 13 mois maximum
Statistiques Google Analytics 38 mois
Commentaires blog Indéfiniment (sauf demande suppression)
[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 7 : DESTINATAIRES”] [ux_html]

📦 6. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement par :

👥 Destinataires Internes

  • Vanloc (SAS MB Compagnie) : Gestion interne, service client, SAV

💼 Sous-Traitants & Partenaires

Prestataire Finalité
SYSTEMPAY Paiement sécurisé par carte bancaire
PayPal Paiement sécurisé 1x ou 4x sans frais
UPS Livraison à domicile
Mondial Relay Livraison en point relais
PlanetHoster Hébergement du site et des données
Google Analytics Statistiques de fréquentation (données anonymisées)
Systeme.io Envoi de newsletters

🔒 Engagement : Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 8 : VOS DROITS RGPD”] [ux_html]

✅ 7. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

🔍 Droit d’Accès

Consulter les données personnelles vous concernant

✎ Droit de Rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

🗑 Droit à l’Effacement

Supprimer vos données (“droit à l’oubli”)

🔄 Droit à la Portabilité

Récupérer vos données dans un format exploitable

⛔ Droit d’Opposition

Refuser le traitement de vos données (prospection)

⚙ Droit à la Limitation

Limiter le traitement dans certains cas

📞 Comment Exercer vos Droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧

Par Email

contact@vanloc.fr

📞

Par Téléphone

04.28.38.11.54

📪

Par Courrier

SAS MB Compagnie 2 Impasse du Galoubet 13420 Gémenos

📝 Documents requis : Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité signé. Réponse sous 1 mois maximum (prolongeable de 2 mois si complexité).

🔗 Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

🔗 Commission Nationale Informatique et Libertés

Accéder au site CNIL →

💬 Nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL. Nous sommes à votre disposition pour résoudre tout problème.

[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 9 : SÉCURITÉ”] [ux_html]

🔒 8. Sécurité des Données

Vanloc met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

🔒 Mesures Techniques

  • Protocole SSL/HTTPS (cryptage)
  • Paiements sécurisés 3D Secure
  • Mots de passe cryptés
  • Sauvegardes régulières
  • Pare-feu et antivirus

👥 Mesures Organisationnelles

  • Accès restreint aux données
  • Sensibilisation de l’équipe
  • Contrats sous-traitants RGPD
  • Procédures de gestion incidents
  • Audits réguliers

⚠ Important : Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 10 : COOKIES”] [ux_html]

🍪 9. Cookies & Traceurs

Le site blog.vanloc.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

🔌 Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels Fonctionnement du site (panier, connexion) – Pas de consentement requis
Cookies analytiques Google Analytics – Statistiques anonymisées – Consentement requis
Cookies marketing Newsletters, offres personnalisées – Consentement requis

📅 Durée : Maximum 13 mois, conformément aux recommandations CNIL.

📝 Gérer vos Préférences Cookies

Politique de Cookies Complète →

📈 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site et améliorer votre expérience.

  • Données collectées : anonymisées
  • Conservation : 38 mois après dernière interaction
  • Finalité : Statistiques de fréquentation, amélioration du site
  • Vous pouvez refuser via les paramètres cookies
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🔄 10. Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier ponctuellement la présente Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

📣 En Cas de Modification Importante

  • Publication de la version révisée sur notre site
  • Notification par email si modification majeure
  • Date de mise à jour clairement indiquée

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

[/ux_html] [/section] [section label=”📋 SECTION 12 : CONTACT FINAL”] [ux_html]

📞 Questions sur la Protection de vos Données ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant vos données personnelles

📞

Téléphone

04.28.38.11.54

Lun-Ven : 9h-12h30 13h30-18h

📧

Email

contact@vanloc.fr

Réponse sous 24-48h

🔒

CNIL

www.cnil.fr

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